Reageren op grensoverschrijdend gedrag
Grensoverschrijdend gedrag in de dienstenchequesector is een realiteit die niet kan worden genegeerd.
Huishoudhulpen worden nog te vaak niet gerespecteerd door hun klanten. Het is belangrijk om dit onderwerp zonder taboes te kunnen bespreken. Daarom zetten we dit voorjaar in op het sensibiliseren van de verschillende stakeholders (klanten, consulenten en huishoudhulpen).
In de meeste gevallen zijn klanten zich er niet van bewust dat ze bepaalde grenzen overschrijden. Dit sluit de mogelijkheid van opzettelijk gedrag niet uit. Grenzen zijn verschillend voor elk individu, dit hangt af van eerdere ervaringen en de waarden en normen van die persoon. Het is daarom belangrijk om alle situaties ernstig te nemen.
