Praktische training: Communiceren met anderstalige huishoudhulpen
Voor dienstenchequebedrijven uit Antwerpen
Neem op vrijdag 20 mei deel aan de volgende praktische training: communiceren met anderstalige huishoudhulpen.
Veel huishoudhulpen hebben een andere moedertaal dan het Nederlands. Als consulent wil je goed communiceren met al jouw medewerkers en dat is niet gemakkelijk als de taal een drempel vormt. Blijf je niet blind staren op deze drempel. Krijg inzicht in hoe je helder kan communiceren in het Nederlands, met praktische tools die jouw boodschap ondersteunen en met een open houding die huishoudhulpen in hun kracht zet. Met deze opleiding willen we vertrekken van jullie mogelijkheden als consulent om aan de slag te gaan met anderstalige huishoudhulpen. Verwacht geen wondermiddelen, wel kleine, praktische tips om stap voor stap een verschil te maken voor jezelf en voor jouw medewerkers.
Je zal zelf ervaren hoe het is om in een andere taal dan jouw moedertaal een uitleg te begrijpen, zelf te spreken of deze taal te leren. Daarnaast is er ook ruimte voor uitwisseling met andere consulenten. Deze vorming is ervaringsgericht, interactief, praktijkgericht en dynamisch.
Programma?
Onthaal met koffie/thee
9.30u: start opleiding met kennismaking
- Heldere taal spreken: oefening en tips
- Taalverwerving: tot welk niveau kan je bijleren
Middaglunch met broodjes
- Motiveren om Nederlands te spreken een open houding
- Praktische toepassing en tools om jouw boodschap te ondersteunen
- Een kleine introductie tot laaggeletterdheid
16u: einde
Waar?
VDAB, Copernicuslaan 3, 2018 Antwerpen (zaal 0.13)
Wanneer?
Vrijdag 20 mei 2022, van 9.30u tot 16u
Hoe inschrijven?
Schrijf je in via deze link.
Let op: aangezien de inschrijvingen beperkt zijn, vragen we maximum 1 persoon per bedrijf in te schrijven.
Nog vragen?
Neem contact op met:
Kathleen Le Page, VDAB, via kathleen.lepage@vdab.be
Elke Beyers, Vorm DC, via elke.beyers@vorm-dc.be of 0479 42 72 77