Cevora: Help jouw huishoudhulp veilig werken met essentiële schoonmaakinfo

Dankzij deze opleiding krijg je alle essentiële info om je huishoudhulpen veilig te laten poetsen. Na deze opleiding kan je gefundeerd antwoord geven op vragen over veiligheid van huishoudhulpen en klanten.

Wat leer je in deze opleiding?

Wil je als consulent in de dienstenchequesector je huishoudhulpen goed aansturen? Dan is een basiskennis schoonmaaktechnieken en producten onontbeerlijk. Na deze opleiding sta je sterker in je schoenen. Zo correct mogelijk omgaan met klachten is een belangrijk onderdeel daarvan. Je leert hoe je het werk van jouw huishoudhulp bijstuurt en ondersteunt. Zo vind je de balans tussen kwaliteit, klantentevredenheid en gemotiveerd personeel.

• Je hebt de schoonmaaktechnieken onder de knie.
• Je begrijpt de etiketten van de schoonmaakproducten.
• Je ondersteunt het werk van de huishoudhulpen en geeft constructieve feedback.
• Je zorgt voor klanttevredenheid en lost vragen van klanten en huishoudhulpen op.

Doelgroep

Je bent consulent of leidinggevende in de dienstenchequesector. Je wilt proactief kunnen reageren op vragen van huishoudhulpen/klanten en je wilt op een constructieve manier je huishoudhulpen ondersteunen.

Val je onder het paritair comité 337? Dan kan je uitzonderlijk ook deelnemen aan deze opleiding, dankzij onze samenwerking met Vorm DC in het kader van het werkbaarheidsfonds. Hoe? Maak je MyCevora-account aan en schrijf je in!

Programma

Ontdek het programma via deze link.

Hoe inschrijven?

Inschrijven kan via deze link.

Meer info?

Indien je vragen hebt over deze opleiding, dan mag je Cevora contacteren op 0800 59 222 of via contact@cevora.be.